En los últimos meses estamos escuchando con mas frecuencia sobre accidentes o asaltos que ocurren en las carreteras, y siento, como usuario que nadie es capaz de parar con esto. Hace un par de semanas tuve la oportunidad de viajar hacia Arequipa, como decidí viajar a última hora, me resulto difícil encontrar pasaje, por lo que opte irme en la Empresa Flores, siendo usuaria continua del transporte terrestre, puedo asegurar que esta empresa es una de las peores.....

Si bien el precio fue una suma modica, en comparación con otras empresas, se les paga por un servicio, y por lo tanto los usuarios tenemos todo el derecho de quejarnos si no lo cumplen. Hasta donde tengo entendido, y diganme si me equivoco, esta prohibido que suban pasajeros en el camino, desde que salimos de la agencia los choferes hacían subir gente en en el camino, aún a pesar de las quejas de los que ya estabamos en el omnibus, exponiéndonos a los asaltos que ocurren en las carreteras. Este omnibus tendría que haber parado para que los pasajeros podamos cenar en Nazca, la hora estimada para la cena (según la información que me brindó la counter en el momento de comprar el boleto) era a las 8pm, pero sin embargo, eran las 11pm y no cenabamos. Casi a la media noche, paramos a cenar, cuando los pasajeros le reclamamos porque a esa hora y le pedimos que siga, ya que preferíamos ganar tiempo, uno de los choferes nos contesto en forma malcriada y grotesca. Terminando de cenar y ya durante toda la noche siguieron recogiendo más pasajeros en el camino, sin importarles el riesgo de que suban asaltantes, o es que acason trabajan en conjunto con ellos?? habían recogido tantos que el pasadizo del omnibus estaba lleno, habían pasajeros parados, sentados, hechados en el pasadizo.... y aca insisto nuevamente con la pregunta: acaso eso no esta prohibido???? Y cuando ya llegamos a nuestro destino, la Irrigación de Majes, nos exigieron a mí y a mi familia el boleto de viaje. Yo viajo constantemente a Arequipa ya que mi familia vive allá, siempre lo he hecho en Transportes Enlace o Cromotex y NUNCA me han solicitado el boleto de viaje, en el momento del desembarque. Porque los choferes de Flores lo hacen, acaso es alguna manera de tapar sus robos a la empresa?? Los administradores de la empresa deberían tener un mejor control de la situación; no creo ser la única usuaria descontenta con el servicio que brindan, como dije anteriormente he viajado en otras empresas y nunca he visto este maltrato al usuario. En lo personal, si Usted esta planeando viajar hacia el sur, le recomiendo la empresa Enlaces Bus y/o Cromotex, aparte de tener muy buenos servicios, brindan lo que todos buscamos, la mayor seguridad posible para disfrutar de nuestro viaje.

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