Me acabo de enterar a través de Tripology de los 10 mitos acerca de las Agencias de Viajes, es una lista que explica porque los pasajeros deberían preferir una agencia de viajes al momento de organizar su viaje. Esta bastante interesante lo planteado, el texto original se encuentra en inglés, por ello, aqui lo he traducido a pesar que la mayoría de consultores de viajes domina el inglés.

Sólo he colocado 9 mitos. Aquí van:

Mito 1: Los Agentes de Viajes y las Agencias son lo mismo
Realidad: Cada agente de viaje es diferente y se encuentra especializado en diversas áreas. Por ende, dependiendo del tipo de viaje que se va a realizar se selecciona un agente de viajes. Es por esta razón que, al planificar un viaje, es importante encontrar al agente de viajes especializado en el lugar a donde se desea ir.

Mito 2: Ahora nadie usa Un Agente de Viajes
Realidad: Los Agentes de Viajes aún venden el 51% de todos los Boletos aéreos, el 87% de todos los cruceros, el 81% de todos los tours y paquetes turísticos, el 45% de todos los autos rentados y el 47% de todos los hoteles.

Mito 3: Los Agentes de Viajes están tratando de engañarme si no me otorgan la tarifa más económica.
Realidad: Los Agentes de Viajes conocen todo acerca de los diferentes itinerarios. Mientras usted pueda encontrar uno que es más económico, ese itinerario puede prometerle muchos dolores de cabeza. Por ejemplo, mayores esperas en el aeropuerto y tiempos de viaje extraños. Un agente de viajes buscará el mejor itinerario por el dinero que se encuentra invirtiendo, lo cual puede incluir el itinerario más directo y agradable que pueda encontrar.

Mito 4: Es muy costoso recurrir a un Agente de Viajes
Realidad: La comisión que un agente de viajes cobra depende del Agente. Mientras que las Agencias mas Lujosas tienen grandes comisiones, la comisión promedio es realmente marginal. Algunos agentes de viajes hasta bajan la comisión y ofrecen un descuento luego de finalizado el viaje con ellos. Además, siempre se puede consultar al agente cuales son sus tarifas de comision y decidir usted mismo si le parece válida. Asimismo, es importante recordar que muchos sistemas de reservas online, como Orbitz y Expedia, tambien cobran una comisión por sus servicios.

Mito 5: Puedo fácilmente reservar el mismo tour por mi cuenta sin la ayuda de un Agente de Viajes
Realidad: A pesar que los agentes de viajes tienen acceso a los mismos datos que usted al buscarle un viaje, también tiene acceso a precios y paquetes exclusivos, los cuales la mayoría de las veces no están disponibles para el público. Asimismo, su agente de viajes tiene mayor control en situaciones como: Hoteles que dicen estar totalmente reservados cuando en realidad tienen aún habitaciones disponibles en espera de alguna reservacion de un agente de viajes. Así que, cuando todos le digan "No" su agente de viajes puede ayudarle a obtener un "Sí"....

Mito 6: Los Agentes de Viajes no tienen la información actualizada de Internet
Realidad: Los Agentes de viajes obtienen mucha de su información de las mismas fuentes que los sitios de reservas en linea como Orbitz y Travelocity. Asimismo, reciben correos electrónicos y faxes diarios con noticias de Resorts y Hoteles, las cuales pueden no ser publicadas en Internet. Los Agentes de Viajes pueden también llamar directamente a un lugar para confirmar si pueden trabajar alguna oferta especial para usted, esto es algo que un sitio en línea no puede hacer.

Mito 7: Los Agentes de Viajes son una pérdida de tiempo
Realidad: Aunque usted pueda encontrar la misma información que su agente de viajes le provee por su cuenta, usted empleara mucho tiempo valioso en esta tarea. Un agente de viajes puede ahorrarle todas estas horas de búsqueda y comparación de precios. Ellos tienen precios actualizados, las condiciones del hotel, e interesantes actividades nuevas. Su principal conocimiento y experiencia les da un manejo total en la planeación de viajes.

Mito 8: Los Agentes de Viajes han perdido su influencia
Realidad: Las agencias de viajes reservan hoteles, cruceros, y actividades todos los días. Las empresas que proporcionan estos servicios saben esto y desean continuar este negocio es por ello que trabajarán para mantener estos negocios. Así, mientras un lugar podría decirle "Lo Lamentamos pero no tenemos espacio" para su viaje de una sola vez, es más probable que para una agencia de viajes Si tengan espacio, debido a que desean asegurar que el agente envíe más pasajeros en el futuro.

Mito 9: Los agentes de viajes sólo pueden reservar mi vuelo y el hotel
Realidad: las agencias de viajes pueden ofrecerle: el servicio de coches, excursiones y actividades personalizadas, además de todos los servicios básicos de los viajes que proporcionan. También son excelentes fuentes de información sobre buenos restaurantes, buenos sitios para visitar, y consejos acerca de que llevar.

--
De todos ellos el Mito 8 es el más incierto, es verdad que las agencias de viajes están perdiendo su influencia, y no lo digo yo sino las cifras, claro que en la actualidad hay muchas de ellas operando pero también es cierto que muchas han cerrado, debido a que no pudieron adaptarse al mercado cambiante. No se puede negar que las Tecnologías en Internet están permitiendo al viajero omitir a las Tradicionales Agencias de Viajes y que solo la evolución del mercado nos dirá que es lo que realmente preferirá el cliente.

Añadir a mis marcadores favoritos:

 •    •    •    •    •    •    •    •    •